FAQs
Preguntas más frecuentes
¿Tengo que crear una cuenta antes de hacer un pedido?
Si quieres hacer un pedido sin crear una cuenta escoge la opción de compra como visitante. Al registrarte con nosotros y crear una cuenta podrás: seguir tus pedidos y revisar tus compras anteriores, solicitar una devolución o cambio directamente desde tu cuenta, comprar todavía más deprisa la próxima vez guardando tu dirección y datos de tarjeta, y gestionar los datos de tu cuenta, libreta de direcciones y preferencias de correo electrónico.
Mi producto favorito ya no está en el sitio...
Continuamente trabajamos en nuevos productos que esperamos que te gusten y compartas y, mientras nos preparamos para introducir nuevos lanzamientos, también podemos dejar de vender alguno de nuestros productos existentes. Esperamos que sigas atento para descubrir nuevos favoritos de Antos en los próximos meses.
¿Voy a recibir mi pedido?
Actualmente todos nuestros servicios funcionan con normalidad; ten en cuenta que tu pedido puede tardar en llegarte un poco más de lo esperado. Si tienes alguna pregunta sobre un pedido específico, ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.
¿A dónde realizan envíos y cuánto cuesta?
Enviamos a todos los países de la UE. Puedes encontrar información sobre los plazos de entrega y los precios aquí. Ten en cuenta que no realizamos envíos a servicios de reenvío de correo o de mercancía. Durante el proceso de pedido se comunicará cualquier restricción aplicable.
